1.Вводные положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением ИП ЕРМИЛОВ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ, ИНН 971512423151 (далее — Исполнитель) заключить договор на изложенных далее по тексту условиях с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее — Заказчик, совместно — Стороны).

1.2. Под акцептом настоящей Оферты понимается совершение Заказчиком всех без исключения регистрационных действий на сайте https://nastart.store/ и/или осуществление оплаты в рамках тарифа, предусмотренного на обозначенном сайте (далее — Сайт).

1.3. Под Регистрационными действиями понимаются:

— Заполнение формы на Сайте с указанием всех необходимых данных в соответствующих разделах формы,

— Подтверждение согласия с Офертой в рамках интерфейса Сайта, в том числе путем проставления соответствующего символа в пределах диалогового окна,

— Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» либо иной кнопки/активного экранного элемента, явно подтверждающего намерение Заказчика осуществить регистрацию в рамках Сайта.

Стороны согласны с тем, что объем необходимых Регистрационных действий может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем обозначения его в рамках интерфейса Сайта.

1.4. Персональные данные: согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей Оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, осуществляющего акцепт.

Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии со статьей 5 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Текст настоящей Оферты может быть изменен исполнителем в любой момент. Заказчик обязан самостоятельно осуществлять ознакомление с текстом Оферты и отслеживать внесение обозначенных изменений.

С момента акцепта настоящей Оферты Заказчик считает себя лицом, заключившим договор на указанных ниже условиях (далее — Договор).

2. Термины и определения Договора

2.1. Заказчик — продавец товаров/работ/услуг.

2.1.1. Сайт Заказчика — ресурс в сети Интернет, в том числе находящийся в пределах субдомена/поддомена Сайта Исполнителя и/или являющийся отдельной страницей в рамках Сайта Исполнителя, в рамках которого Заказчик осуществляет продажу товаров/работ/услуг Пользователям. Конкретное расположение Сайта Заказчика определяется Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

2.2. Пользователь — потребитель, совершивший дистанционную покупку товара/работы/услуги на Сайте Заказчика.

2.3. Заказ — оформленный Пользователем на Сайте Заказчика заказ товара/работы/услуги.

2.4. Товар/работа/услуга — вещи, работы и услуги, продажа которых не запрещена или ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Материалы – подробные информационные материалы, содержащие предложение Пользователям о реализации (продаже) товара/работы/услуги, информацию о товаре работе/услуге, необходимую информацию о Заказчике, а также иную информацию, доведение которой до Пользователя является обязательным в соответствии с действующим законодательством. Материалы предоставляются Заказчиком. Заказчик обязуется возмещать Исполнителю все штрафы, взыскания, связанные с нарушением требований подлежащих применению нормативных правовых актов и прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения требования Исполнителя.

2.6. Мобильное приложение — приложение для мобильных устройств, созданное по технологии PWA (Progressive Web App), то есть веб-технологии, направленной на достижение заданных целевых показателей.

2.7. Тариф — объем услуг, в том числе применительно к предоставлению доступа Заказчика к Сервису, стоимость оказания которых обозначена в рамках Сайта Исполнителя.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель, в том числе с привлечением третьих лиц, предоставляет доступ Заказчику к Сервису, обеспечивает его работу на оплаченный Заказчиком период времени, а Заказчик предоставляет Исполнителю информацию о своих товарах/работах/услугах, которые он будет реализовать через Сайт Заказчика, и оплачивает услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.

3.2. Состав и стоимость услуг Исполнителя в рамках доступа к Сервису зависит от выбранного Заказчиком Тарифа в рамках Сайта Исполнителя и обозначается посредством экранного интерфейса Сайта Исполнителя.

3.3. Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг по настоящему Договору любых третьих лиц. 

3.4. В рамках Договора Заказчик поручает Исполнителю, в том числе посредством привлечения третьих лиц (по усмотрению Исполнителя), осуществлять прием безналичных платежей от Пользователей в рамках Сайта Заказчика за товары/работы/услуги Заказчика. Исполнитель не является платежным агентом при проведении расчетов с Пользователями в соответствии с настоящим разделом и иными положениями Договора согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».

4. Порядок оказания услуг

4.1. В рамках оказания услуг Исполнитель обязуется сформировать Сайт Заказчика, подготовить Материалы Заказчика к размещению на Сайте Заказчика (в том числе оцифровка, подготовка текста, формы дистанционного заказа, формы оплаты), осуществить размещение Материалов Заказчика и формы заказа товаров/работ/услуг Заказчика с условием доставки или без такового на Сайте Заказчика, подключение Заказчика к CRM-системе Сервиса и обеспечение работоспособности CRM-системы, а также сопровождение Сервиса колл-центром Исполнителя (прием звонков от Пользователей), если иное не предусмотрено в рамках Тарифа на Сайте Исполнителя.

4.2. В рамках оказания услуг Исполнитель исполняет поручение Заказчика по приему поступающих платежей от Пользователей за товары/работы/услуги Заказчика в сети Интернет, в том числе с привлечением третьих лиц (по усмотрению Исполнителя), в пределах, обозначенных в пункте 3.4. настоящего Договора.

4.3. Стоимость оказания услуг обозначена в рамках Тарифов на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.

4.4. Стороны согласны, что вся переписка посредством использования электронной почты Сторон, указанной в настоящем договоре или другой электронной почты, с которой ведется переписка, имеет для Сторон юридическую силу, а представители Сторон, участвующие в переписке, имеют на это все полномочия. Факт доставки соответствующих электронных писем от Сторон подтверждается уведомлениями о доставке, формируемым почтовым сервером, а в случае отсутствия такого уведомления считается, что электронные письма получены Стороной, если от почтового сервера отсутствует уведомление о недоставке электронного письма.

4.5. Стороны согласны с тем, что Исполнитель не является продавцом/исполнителем применительно к продаже/реализации товаров/работ/услуг Заказчика Пользователям, а также с тем, что для всех целей подлежащего применению законодательства лицом, осуществляющим такую продажу/реализацию, является Заказчик.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель вправе:

5.1.1. Получать от Заказчика необходимую информацию, имеющую отношение к оказанию услуг, предусмотренных Договором.

5.1.2. При несвоевременной оплате и нарушении любых условий, касающихся платежей со стороны Заказчика, приостановить пользование Сервисом. Если нарушения не будут устранены в течение 3 (Трех) дней со дня их возникновения, Исполнитель имеет право незамедлительно отказаться от Договора в одностороннем порядке. Стороны согласовали, что внесенная и неизрасходованная оплата за доступ к Сервису, а также за оказание услуг в данном случае Заказчику не возвращается.

5.1.3. Корректировать информацию Заказчика, предоставленную для Материалов, без искажения смысла, в целях улучшения восприятия информации, при этом изменения/искажения фирменного наименования, логотипа, иных атрибутов бренда и средств индивидуализации Заведения не допускается. В случае необходимости внесения изменений все изменения информации о Заказчике до ее размещения Исполнителем должны быть согласованы Исполнителем с Заказчиком в письменной форме и/или посредством обмена сообщениями по электронной почте.

5.1.4. Выбирать способы и методы оказания Услуг самостоятельно с учетом настоящей Оферты.

5.2. Исполнитель обязан:

5.2.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями, согласованными Сторонами в Договоре в установленный срок.

5.2.2. Назначить ответственного полномочного представителя для решения текущих вопросов, связанных с оказанием услуг по Договору;

5.2.3. Предоставить по электронной почте отчет об оказанных Услугах, отражающий объем оказанных услуг за отчетный период;

5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. По запросу получать от Исполнителя информацию, имеющую отношение к оказанию Услуг по настоящему Договору.

5.3.2. Выкупить у Исполнителя Сервис (в том числе все права на Сервис), создаваемый Исполнителем для оказания услуг при условии наличия предварительного письменного согласия Исполнителя на такой выкуп, а также согласия Исполнителя со всеми условиями обозначенного выкупа. В таком случае стоимость приобретения Сервиса составит 30 000 (тридцать тысяч) рублей. Порядок приобретения согласовывается Сторонами.

5.4. Заказчик обязан:

5.4.1. Своевременно и в полном объеме производить все выплаты, предусмотренные Договором, в том числе в рамках Тарифа.

5.4.2. Письменно извещать Исполнителя о любых (1) обстоятельствах, препятствующих исполнению каких-либо условий Договора Исполнителем, а также (2) изменениях, которые возникают в работе Заказчика, затрагивающих выполнение обязательств Исполнителем, незамедлительно по мере их возникновения. Несвоевременное уведомление освобождает Исполнителя от какой – либо ответственности, связанной с реагированием на извещение.

5.4.3. Не позднее 3 (трех) рабочих дней до начала оказания услуг по настоящему Договору предоставлять Исполнителю всю информацию и Материалы, необходимые для исполнения настоящего Договора, соответствующие действующему и подлежащему применению законодательству. Заказчик гарантирует Исполнителю достоверность и полноту информации и материалов, предоставляемых Исполнителю, а также наличие у Заказчика прав на них.

5.4.4. Назначить ответственного полномочного представителя для решения текущих вопросов связанных с оказанием услуг по Договору.

5.4.5. Согласовать по электронной почте отчет об оказанных услугах, отражающий объем оказанных услуг за отчетный период.

5.4.6. Стороны согласны с тем, что использование Исполнителем воспроизведения своей подписи с помощью факсимильной печати собственноручной подписи на платежных документах, уведомлениях, письмах, и иных документах, имеющих отношение к настоящему договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальная подпись Исполнителя.

6. Финансовые условия и отчетность

6.1. Тарифы обозначены на Сайте Исполнителя с учетом положений настоящего Договора.

6.2. Услуги Исполнителя не облагаются НДС.

6.3. Стороны согласовали, что стоимость услуг Исполнителя состоит из:

фиксированной единоразовой и ежемесячной стоимости услуг, обозначенной в рамках Тарифа;

зафиксированный в выбранном Заказчиком тарифе процент от совокупности уплаченной Пользователями стоимости товаров/работ/услуг Заказчика при осуществлении реализации таких товаров/работ/услуг Заказчика дистанционным способом посредством Сайта Заказчика и оплаты стоимости указанных товаров/работ/услуг в рамках Сайта Заказчика;

суммы, эквивалентной размеру комиссии платежной системы, взаимодействие с которой было осуществлено Исполнителем в целях оказания услуг в рамках Договора (при наличии).

6.4. Отчетным периодом является 1 (Один) календарный месяц.

6.4.1. Стороны согласовали, что в случае наличия замечаний либо претензий к качеству и/или объему оказанных услуг в рамках отчетного периода Заказчик обязан предоставить такие замечания либо претензии не позднее 3 (трех) рабочих дней после окончания отчетного периода путем их направления на адрес электронной почты Исполнителя, обозначенный в рамках Сайта. В случае непоступления замечаний и/или претензий в обозначенный в указанном пункте срок после окончания отчетного периода услуги Исполнителя в рамках такого отчетного периода считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком. Заказчик вправе осуществить запрос оригиналов первичных документов бухгалтерского учета применительно к отчетному периоду у Исполнителя посредством направления запроса по адресу электронной почты, в случае чего Исполнитель обязуется предоставить Заказчику скан-копии оригиналов первичных документов бухгалтерского учета не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения запроса от Заказчика с последующим направлением оригиналов указанных документов по указанному Заказчиком адресу. 

6.5. Исполнитель осуществляет перечисление денежных средств, поступивших от Пользователей в рамках реализации товаров/работ/услуг Заказчика, ежемесячно, если поступившая от Пользователей сумма в отчетном периоде составляет сумму более 5000,00 рублей. Если обозначенная сумма составляет 5000,00 рублей и менее, Исполнитель вправе не перечислять Заказчику денежные средства и отложить обозначенную выплату на последующий отчетный период для осуществления такой выплаты в совокупности с выплатой за последующий отчетный период, если суммарная выплата составит более 5000,00 рублей, без штрафных и иных санкций. Количество обозначенных переносов срока выплаты не ограничено. Если Сторонами отдельно не согласовано иное, в случае, когда сумма в отчетном периоде составляет 5000,00 рублей и более, Исполнитель перечисляет ее Заказчику в течение 3-х рабочих дней с даты окончания отчетного периода, в течение которого сумма поступлений от Пользователей нарастающим итогом составила 5000,00 рублей и более.

6.6. Заказчик может иметь возможность пройти процедуру привязки банковской карты и/или электронного средства платежа в рамках личного кабинета, если такой технический функционал предусмотрен в рамках Сайта (далее – «Карта»). Процедура привязки включает в себя единоразовый ввод данных Карты в рамках Сайта в целях осуществления оплаты стоимости услуг Исполнителя без процедуры повторного ввода таких данных. Исполнитель либо уполномоченное им лицо вправе списать стоимость услуг за отчетный период с любой из Карт.

6.7. Для подтверждения действительности платежного средства Исполнитель либо уполномоченное им лицо может осуществить списание либо авторизацию (блокировку) суммы в размере до 99 рублей, которая в случае успешного прохождения транзакции возвращается Заказчику в срок, не превышающий 30 дней. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность привязки платежного средства.

6.8. Заказчик путем совершения акцепта Оферты даёт своё согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату стоимости услуг в рамках Тарифа и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Договора, являются распоряжениями самого Заказчика, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора, выполнены с согласия Заказчика.

Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Договора начинает происходить на автоматической основе при вводе Заказчиком всех необходимых реквизитов платежного средства либо при привязке платежного средства. 

6.9. При указании данных платежного средства и дальнейшем его использовании Заказчик подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего платежное средство, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов; указание им достоверной и полной информации об электронном платежном средстве; соблюдение требований оператора электронных денег.

6.10. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, предоставленных Исполнителю, в том числе посредством Сайта, и запросить в связи с этим любые подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. Стороны согласовали, что отказ Заказчика от предоставления соответствующих документов либо непредоставление их в срок, установленный Исполнителем, может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг, в связи с чем в случае непредоставления документов в срок, установленный Исполнителем, считается Сторонами подтверждением оказания услуг в полном объеме и надлежащим образом и их приемки Исполнителем, а также влечет автоматическое расторжение Договора без необходимости подписания дополнительных документов.

6.11. Заказчик соглашается с тем, что применительно к каждому отчетному периоду Исполнитель либо уполномоченное им лицо вправе в порядке предоплаты взимать установленную Исполнителем на день оплаты стоимость услуг за отчетный период до момента отказа Заказчика от оказания услуг применительно к соответствующему отчетному периоду.

6.12. Заказчик понимает и соглашается с тем, что срок оказания услуг не устанавливается (является бессрочным), при этом Исполнитель вправе приостановить оказание услуг либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае невозможности списания средств с Карты по любым основаниям. В указанном случае услуги Исполнителя будут считаться оказанными Заказчику надлежащим образом и в полном объеме и принятыми Заказчиком.

6.13. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель не гарантирует успешную и бесперебойную работу системы безналичной оплаты в рамках Договора.

7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

7.2. Сторона, оказавшаяся не в состоянии выполнить свои обязательства по настоящему Договору ввиду обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 10 (десяти) дней в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении или прекращении действия обстоятельств, препятствующих выполнению этих обязательств.

7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 3 (трех) месяцев, то Стороны обязуются согласовать порядок дальнейшего выполнения условий настоящего Договора.

8. Порядок рассмотрения споров

8.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются путем переговоров и направления претензий. Претензии подлежат рассмотрению в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты их получения.

8.2. В случае если Стороны не могут прийти к соглашению, споры подлежат рассмотрению Арбитражным судом города Москвы.

9. Срок действия Договора

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты. Действие настоящего Договора пролонгируется на каждый следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о желании его расторгнуть. Количество пролонгаций не ограничено.

9.2. Стороны имеют право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив об этом другую Сторону за 5 (Пять) рабочих дней до даты расторжения Договора, Договор расторгается в случае отсутствия задолженности со стороны Заказчика.

9.3. Сторонами согласовано существенное условие в части одностороннего отказа Заказчика от услуг Исполнителя. В случае одностороннего отказа Заказчика денежные средства, подлежащие перечислению Заказчику, остаются у Исполнителя согласно пункту 3 статьи 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

10. Существенные условия и заключительные положения

10.1. Все вопросы, связанные с претензиями Пользователей, Заказчик решает самостоятельно, не вовлекая в разбирательство Исполнителя.

10.2. Заказчик гарантирует соблюдение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего его деятельность, и несет ответственность за несостоятельность данной гарантии.

10.3. Стороны обязуются сообщать в письменной форме обо всех изменениях в реквизитах, адресах для переписки, других сведений являющихся существенными для выполнения обязательств по Договору в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения указанных данных.

10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

10.5. Исполнитель вправе в любой момент передать права и обязанности по Договору другому лицу без согласия Заказчика. Заказчик не имеет право передавать свои права и обязанности по Договору другому лицу без согласия Исполнителя.